1. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（1）保有個人データの利用目的

　1）当社商品の販売、お届け、ご請求のため
　2）会員サービスをご提供するため
　3）お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
　4）市場調査、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
　5）花とみどりのお知らせ(ダイレクトメール、Eメール、SNS広告など)の発送や配信等、サービスに関する各種ご提案のため
　6）各種キャンペーンに付随するプレゼントなどのお届けのため
　7）各種サービスの解約やサービス解約後の事後管理のため
　8）法令を遵守するため
　9）当社サービスに関するお問い合わせ、資料請求及びその他ご依頼等への対応のため
　10）ご本人確認のため
　11）その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
　12）当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
　13）従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および人事・労務管理を行うため

（2）受託・提供等により取得した個人情報の利用目的（開示等対象外）

　1）フラワーギフトなど受領者情報の適正管理及び商品をお届けするため
　2）就職求人等の支援サイトから取得する個人情報を採用の選考等に利用するため

2. 個人情報の第三者提供

お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。ただし、あらかじめお客様のご同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。

3. 個人情報の委託

上記、利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、当社の個人情報保護規程に従い適切な委託先の監督を実施します。

4. 個人情報を提供されることの任意性

個人情報のご提供は、任意判断となりますが、ご提供いただけない場合又は情報の記載ミスや入力等に誤りがありますと、お客様へのサービスが一部または全部をご提供できない場合があります。

5. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求に関する手続き

当社が保有するご本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、又は第三者提供記録の開示）の請求に応じます。開示等へのご請求につきましては、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」まで、ご連絡ください。「個人情報開示等請求書」（以下、「開示等請求書」という）を送付します。開示等請求書の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。なお、「利用目的の通知」または、「開示」をご請求の場合は手数料として、1件につき700円を徴収させていただきます。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止および第三者提供の停止に関しては、手数料は徴収いたしません。お支払い方法は、下記の口座へのお振込みのみとなります。
（お振込口座）
下記銀行口座に手数料（700円）をお支払いいただき、その振込書の控えをコピーして添付をしてください。
銀行名 三菱UFJ銀行　新宿西支店
預金種目　普通預金
口座番号　0966971
名義 　　株式会社　ランドフローラ
ｶ)ﾗﾝﾄﾞﾌﾛｰﾗ

※振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。なお、銀行により振込手数料が異なります。

開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。
①開示等をご請求される方がご本人の場合、住民票（作成から3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写しと、次のいずれか1点（計２点）の添付をお願いいたします。
・運転免許証、旅券（パスポート）、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
・健康保険証、年金手帳、住民票（作成から3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し
②開示等をご請求される方が代理人様の場合上記書類のいずれか１点とご本人による委任状（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものをご提出ください。又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

6. 開示等をしない場合の取扱い

次に定める場合は、開示等の対応を致しかねますので、予めご了承願います。開示等をしないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示等をしなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
・ご本人の確認ができない場合
・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
・所定の依頼書類に不備があった場合
・所定の期間内に手数料（銀行振込）のお支払いがない場合
・ご依頼のあった情報項目が、当社開示対象個人情報に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

7. 安全管理措置

当社の保有個人データ及びお客様からお預かりする個人データの取扱いについては、安全管理措置として、社内の個人情報保護体制の整備、個人情報を取扱う従業者の監督、入退室管理及び個人情報を取扱う区域の管理、不正アクセスや漏洩、滅失又はき損等の防止策を講じています。

8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

1）Cookie（クッキー）
当ウェブサイトでは、Cookieによってユーザー個人を特定する情報を収集することはありません。
以下の目的のため、当社はCookieを使用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・当社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持の関係上、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため

なお、当社は、当社のWeb広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のCookieを保存し参照する場合があります。

※Cookieを無効にした場合はWebサイトのサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があります。
※Cookieとは、お客様とWebサイト間の認識を保持するため、お客様のコンピュータに送信され、保存される小さなデータファイルです。このファイルは通信中のコンピュータの特定を行います。

2）Cookie・外部送信に関する公表事項
当ウェブサイトでは、サイトの利用状況の分析・改善、表示の最適化、不正利用防止のため、Cookie等を利用し、以下の事業者へ情報を送信しています。

・Google アナリティクス（Google LLC）：アクセス解析のため。送信される情報・オプトアウト方法は下記をご参照ください。
　送信される情報（Googleによる説明）：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
　オプトアウト方法：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

・Google タグマネージャー（Google LLC）：タグの管理のため。

・reCAPTCHA（Google LLC）：お問い合わせフォーム等での不正送信防止のため。利用にあたり、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
利用規約：https://policies.google.com/terms

・Google Hosted Libraries（jQuery）（Google LLC）：表示・動作に必要なライブラリ配信のため。

・Google Fonts（Google LLC）：フォント表示のため。
Cookie はブラウザ設定で無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. 個人情報保護管理者

総務部　部長
※連絡先は下記の個人情報お問い合わせ窓口となります。

10. 個人情報お問い合わせ窓口

1.個人情報の取扱いに関する苦情相談、開示等の請求につきましては、以下の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。

個人情報お問い合わせ窓口
株式会社ランドフローラ　個人情報お問い合わせ窓口　担当者
〒157-0071 東京都世田谷区千歳台1-1-18
TEL：03-3484-1010（平日　9:30〜18:30）